04 | Warm-Up
Zielgruppe finden, verstehen und erreichen – Fokus schärfen, blinde Flecken sichtbar machen und die Kommunikation auf konkrete Menschen ausrichten.
🙌 Wooohoo! Schon ordentlich wat geschafft – klopft Euch dafür ruhig mal selbst und gegenseitig auf die Schulter.
_____
Worum geht’s
Das Thema Zielgruppe ist eines der wichtigsten Themen im Kontext der strategischen Ausrichtung und natürlich, wenn’s um Mitgliedergewinnung und -bindung geht. Es ist außerdem eines meiner Lieblingsthemen.
Hinweis: Das Thema ist erfahrungsgemäß "schwer zu verdauen". Womöglich braucht Ihr für dieses Modul mehr Raum und Ruhe. Gebt dem Thema 'ne Chance und seid milde mit Euch und mir, wenn’s beim ersten Überfliegen zu kompliziert ist. Das Thema ist zu wichtig, um übergangen zu werden.
____
🤓 Durch meine Befragungen zur Kursentwicklung wurde deutlich, dass die Zielgruppe/-arbeit in den meisten Clubs viel. zu. kurz. kommt. Meistens, weil’s nebulös ist – dicht nebulös. Es ist schlicht unklar, was denn so wichtig ist an der Zielgruppe und was da alles so mit reinspielt.
Und womit haben die meisten GCs Schwierigkeiten?
Mit der Kommunikation, der Gewinnung und Bindung, richtig.
Erkennt Ihr den Zusammenhang?
Während meiner Umtriebigkeit im Deutschen Golfmarkt habe ich noch niemanden getroffen, der mir seine Zielgruppe detailliert beschreiben konnte. Die meisten sprechen vage von „jüngeren“ oder „noch-nicht-Golfenden". Einige möchten besonders Frauen ansprechen oder eine bestimmte Altersklasse. Das ist doch schon mal was.
Wenn Ihr Euch jetzt wiedererkennt und es Euch so geht wie den meisten: Spitze – wie mein Deutschlehrer zu sagen pflegte – denn das können wir ändern. Jetzt. Ich helf' Euch.
Was ist das Ziel
Lernen, was Zielgruppenarbeit ist, und dieser Arbeit operativ nachgehen. Eine klare, priorisierte Zielgruppenbasis schaffen, damit Kommunikation, Angebote und Ressourcen zukünftig messbar wirksamer werden.
Was ham wir davon
Klarere Entscheidungen, konsistentere Ansprache, weniger Streuverluste und höhere Konversion = mehr Mitglieder/Kunden/Partner/…
oder länger mehr von den bestehenden Mitgliedern/Kunden/Partnern/…
_____
Get the Ball Rolling – You Can Do It!
Wenn wat is’, Ihr wisst ja → Meldet Euch